FIROIL

Информационный ресурс для ароматерапевтов, парфюмеров, косметологов и мыловаров. Огромный выбор 100% натуральных эфирных масел, базовых масел, так же в нашем ассортименте Вы найдете баттеры, экстракты, мыльную основу, душистые вещества, ароматизаторы и другие продуктовые линейки от производителя Ассоциации Арома-Рус, работающю под брэндом FIROIL!
Официальные лица
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  x Сортировка:  x  x  x

6

0
+6

Оплата картой

Скажите пожалуйста, а планируется ли на Вашем сайте сделать оплату пластиковыми картами? Т.к живу в другом городе, а в пункте самовывоза карты не принимают... а для меня удобнее было бы расплачиваться по безналу. Спасибо!
Официальный ответ
Сергей, 30.07.2013
Добрый день, Светлана!

Благодарю за вопрос! Да, мы планируем ввести систему оплаты, аналогичную "Робокассе", с различными вариантами электронной оплаты.
Светлана, 29.07.2013, 15:17
нет комментариев

6

0
+6

Добавьте,пожалуйста, информацию

Добавьте, пожалуйста информацию об: 1. абсолютах (в каких случаях разбавлять с базовым маслом и в какой пропорции, как применять(маски, крема, ванны, иггаляции, ароматизация помещений, одежды и т.д.) разбавлять ли для использования в аромалампах,...
Официальный ответ
Сергей, 16.10.2013
Здравствуйте, Оксана!

Благодарим Вас за столь обширный комментарий с рекомендациями! Со следующим заказом мы отправим Вам подарок в знак нашей признательности за Ваши идеи!)
Мы всегда стремимся к усовершенствованию нашего портала в информационном и техническом плане! Обязательно включим в план Ваши рекомендации по наполнению информационных разделов!

Что касается раздела "Для ароматерапии", то обязательно добавим данные позиции, тем более что большинство перечисленных позиций есть в наличии!
Оксана, 11.10.2013, 15:36
нет комментариев

4

0
+4

Список желаний

Хотелось бы на сайте видеть раздел "Список желаний", куда клиенты могли бы "отправлять" свои будущие покупки. :) Надеюсь, рассмотрите данную идею. Очень удобно, когда в интернет-магазинах есть данный раздел. :) Спасибо
gk-1, 27.02.2016, 12:19
нет комментариев

3

0
+3

Добавьте условия хранения на баночки с баттерами

Не нашла на пришедших мне баночках с кокосовым маслом и маслом ши никаких обозначений о том, как и где их хранить. Догадываюсь, что, наверно, в сухом прохладном месте, но кто ж их знает:) Сейчас храню их на полке в шкафу (в холодильнике кокосовое...
Официальный ответ
Сергей, 21.02.2014
Добрый день, Анна!

Благодарю за предложение! У нас запланировано создание дополнительной упаковки для баттеров на которой в т.ч. будет информация по использованию и условиях хранения.
Конечно, при хранении в прохладном месте срок годности будет выше, но если в шкафчике температура не превышает 16-18 градусов, то такая температура вполне приемлема для длительного хранения.
Анна, 21.02.2014, 10:51
нет комментариев

1

0
+1

Довольный клиент :)

Делаю заказ с данного сайте не первый раз. Очень довольна качеством масел, обслуживанием, быстрой доставкой (если выбирать пункты выдачи), естественно, накопительной системой скидок и подарочками в виде свечек в каждой упаковочке масла :)))...
gk-1, 27.02.2016, 11:50
нет комментариев

1

0
+1

Спасибо!

Сергей, большое спасибо! Доброжелательно, оперативно, впечатление очень приятное!
Арсен, 15.03.2016, 18:58
нет комментариев

1

0
+1

Плохо упакованный заказ

Сегодня получила заказ. Коробка оказалась вскрытой, вернее она и не была закрытой вообще, видимо при сборке забыли замотать ее скотчем. Все содержимое вываливалось, было доступно для посторонних. Благо по накладной было все на месте. В позапрошлом...
Светлана, 09.04.2016, 17:51
нет комментариев

0

-1
+1

Баночки по 5 мл

Добавьте,пожалуйста, если возможно,в ассортимент Пузырьков и баночек - баночки по 5 мл (помадницы)
Официальный ответ
Сергей, 03.08.2014
Добрый день, Юлия!

Благодарим за комментарий! Добавили данную позиция в закупки.
Yuliya, 15.06.2014, 18:42
нет комментариев

14

0
+14

Огромное спасибо за продукцию!!!

Я в огромном восторге от Вашей продукции!!! Спасибо Вам!!!
Официальный ответ
Сергей, 26.07.2013
Ирина, и Вам спасибо большое за отзыв!!!
Ирина, 09.04.2013, 17:18
нет комментариев

11

0
+11

Пара слов благодарности)))

Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина! Хочется поблагодарить Вас за Вашу работу, очень оперативная обработка и доставка заказа порадовала, но еще больше порадовало качество продукции! В первый раз заказала не очень много, но теперь формирую...
Официальный ответ
Сергей, 29.07.2013
Добрый день, Светлана!

Благодарю Вас за хорошие слова!!! Очень рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов!!!
Светлана, 29.07.2013, 12:33
нет комментариев

8

0
+8

Хорошее качество

Добрый вечер, хотела поблагодарить за быструю доставку и хороший продукт. Теперь буду пользоваться вашими маслами. Еще раз, спасибо.
Официальный ответ
Сергей, 27.09.2013
Добрый день, Екатерина!

Спасибо большое за отзыв! Мы всегда стараемся для Вас!
Екатерина, 26.09.2013, 23:23
нет комментариев

8

0
+8

От всей души БЛАГОДАРЮ

Давно я не делала покупки с таким удовольствием и все благодаря молодому человеку - сотруднику интернет магазина, который подтверждал мой заказ!!! Могу предположить что это Сергей Гулаков!!!! Если да, то БЛАГОДАРЮ Вас, Сергей, за вежливость,...
Официальный ответ
Сергей, 16.10.2013
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ!!!
Оксана, 11.10.2013, 15:46
1 комментарий

7

0
+7

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у вас будут весенние предпраздничные скидки или акции к 8 марта?

Очень бы хотелось побаловать себя и близких вместе с FIROIL! :)
Официальный ответ
Сергей, 28.02.2015
Добрый день, Люси!

Благодарю за вопрос! Акция обязательно будет и начнет действовать в понедельник и будет активна ориентировочно две недели, так что Вы обязательно сможете порадовать себя и близких нашей продукцией! )))
Люси, 28.02.2015, 02:17
4 комментария

6

0
+6

Спасибо

Качеством продукции довольна, заказываю второй раз. Но несколько месяцев назад не могла зайти , поскольку был обнаружен вирус на вашем сайте. А также спасибо за быструю доставку! Елена К.
Официальный ответ
Сергей, 02.08.2013
Здравствуйте, Елена!

Спасибо огромное за отзыв!

Данную проблему победили путем смены платформы сайта и переписки с компанией Касперский. Тот вирус, из-за чего блокировали наш сайт антивирусы, мы удалили в течении 2-х часов после его появления, но антивирусы успели занести наш интернет-магазин в разряд неблагонадежных и долгое время "не пускали" наших клиентов. Сейчас ситуация изменилась!

На данный момент появление таких вирусов практически не реально из-за новой современной платформы сайта, которая самостоятельно отражает все атаки и борется с вредноносными программами!

Что касается доставки и обслуживания, то мы всегда стремились сделать это по высшему разряду, и продолжаем разрабатывать новые виды сервиса и улучшений!
Елена, 02.08.2013, 05:54
нет комментариев

5

0
+5

оперативный отзвон , приятное общение

Подробное оперативный отзвон , приятное общение Остается дождаться пробников и сделать заказ
Официальный ответ
Сергей, 03.08.2014
Добрый день, Марина!

Спасибо огромное за отзыв! Уверен, что Вам понравятся заказанные Вами масла!
Марина, 31.07.2014, 12:13
нет комментариев

4

0
+4

Заказывала эфирные масла с этого сайта в первые, очень обрадовала оперативность обработки заказа. Очень быстрая доставка.

Официальный ответ
Сергей, 06.11.2014
Добрый день, Лидия!

Спасибо большое за отзыв! Так же надеемся, что Вас порадовала сама продукция FIROIL!)))
Лидия, 06.11.2014, 11:53
нет комментариев

4

0
+4

Спасибо большое!

Спасибо большое за быструю обработку и доставку заказа.И отдельное спасибо за качественную продукцию.
Официальный ответ
Сергей, 25.04.2014
Спасибо Вам Карина за эти слова! Снова ждем Вас в нашем интернет-магазине!)))
Карина, 22.04.2014, 18:03
нет комментариев

4

0
+4

Спасибо Вам большое!

Вчера получила свои масла, очень понравилась оперативная работа магазина и вежливый персонал. Приятное впечатление произвела упаковка товара. Буду Вас рекомендовать другим, что уже и сделала вчера))))). Масла пахнут натурально, ранее покупала...
Официальный ответ
Сергей, 07.11.2014
Здравствуйте, Валентина!

Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, когда нашу работу ценят!)))

А за рекомендации отдельная благодарность!!!!!
Валентина, 07.11.2014, 08:59
нет комментариев

4

0
+4

Не передать словами, как я довольна, что стала клиентом этого магазина. Огромное спасибо за продукцию, внимание и оперативную доставку.

Официальный ответ
Сергей, 25.01.2015
Огромное Вам спасибо, Галина!!!
Галина, 23.01.2015, 18:09
нет комментариев

4

0
+4

Большое спасибо!

Отличный магазин, чудесные масла, быстрая доставка! Очень довольна, обязательно буду заказывать у вас еще :)
Официальный ответ
Сергей, 28.02.2015
Спасибо большое за отзыв, Анна!!!
Анна, 20.02.2015, 07:03
нет комментариев

3

0
+3

Здравствуйте! Хотелось бы узнать для чего служат экстракты? как их применять?

Официальный ответ
Сергей, 27.09.2013
Добрый день, Наталья!

Благодарим за вопрос!

Экстракты являются активным компонентом для косметики, как и эфирные масла. Их можно использовать как добавку для готовой косметики (крема, шампуни и т.д.), так и разрабатывать собственные косметические композиции "handmade" с эфирными маслами, взяв, к примеру, за основу базовые масла. При использовании с базовыми маслами перед применением средство необходимо встряхнуть. Так же некоторые наши клиенты пишут о хорошем косметическом эффекте при чистом нанесении продукта на кожу и волосы!

Вот несколько примеров применения:

1. Для ухода за жирными, ломкими волосами:
В этом случае, особенно, если волосы моются очень часто, для глубокого очищения волос и кожи головы – добавлять несколько капель экстракта папайи в привычный для вас шампунь, или хорошо втереть в волосы и кожу головы за 15 минут до мытья.
2. Для питания кожи: добавить несколько капель экстракта пассифлоры, в привычные для вашей кожи крем или гель, непосредственно перед употреблением. (Взять необходимое количество крема или геля на ладонь, добавить в него экстракт и размешать пальцем). Получившуюся смесь нанести на кожу.
3. Для отбеливания кожи, снятия неприятных последствий чрезмерного загара: в чайную ложку кипяченной воды ( при температуре 20 + 5 градусов Цельсия) добавить 5-7 капель экстракта петрушки. Нанести на кожу. Оставить на 20-30 минут. Смыть прохладной водой. Нанести увлажняющий крем или гель. Повторять процедуру до достижения желаемого результата.
4. Для обесцвечивания веснушек и пигментных пятен: Смешать чайную ложку кипяченной воды ( при температуре 20 + 5 градусов Цельсия) и 10-12 капель экстракта петрушки. Смочить салфетку и наложить на кожу в местах, подлежащих обработке.Нанести на кожу. Оставить на 20-30 минут. Смыть прохладной водой. Нанести увлажняющий крем или гель. Повторять процедуру до достижения желаемого результата.
5. Для приготовления льда для утренних протираний кожи вокруг глаз (для снятия отечности и уменьшения количества морщин) в половину стакана питьевой воды 20-25 капель экстракта петрушки. Заморозить . Применять кубики льда для протирания кожи по утрам, особенно эффективно для кожи вокруг глаз.
Наталья, 26.09.2013, 21:18
нет комментариев

3

0
+3

новая фасовка

я несколько лет пользуюсь продукцией фиройл, очень нравится качество базисных масел, (винограднная косточка, масло ши, какао) новая фасовка базисных масел понравилась. правда упаковка эфирных масел раньше была гораздо удобнее(длинная...
Официальный ответ
Сергей, 28.10.2013
Добрый день, Алекандр!

Благодарю Вас за отзыв!

По поводу капельников: это было не наше решение. К сожалению пресс форма на заводе-изготовители капельников в прибалтике сломалась, и из-за низкого спроса от фармацевтических компаний они не стали ее восстанавливать...

Мы до сих пор ищем аналоги, но к сожалению до сих пор не можем найти нормального качества. Нам предлагали российские производители, но качество пластика и дозатор оставляли желать лучшего.

Мы понимаем, что это действительно был очень удобный вариант, и как только мы найдем достойный по качеству аналог, то обязательно будем его использовать в производстве наших эфирных масел!
Александр Рудин, 27.10.2013, 19:23
нет комментариев

3

0
+3

Спасибо.

У вас замечательный магазин и дружественная доставка. Помимо этого, ваш магазин единственное, насколько я знаю, место в Москве, где можно в розницу купить отдельные компоненты аромомасел, например, пинен, линалилацетат и т.д. Иногда это нужно, а...
Официальный ответ
Сергей, 07.11.2013
Добрый день, Ольга!

Спасибо большое за отзыв и теплые слова!!! Очень приятно работать и развивать наш магазин, зная, какие замечательные у нас клиенты!!!)))

А ассортимент постоянно расширяем, только в прошлом месяце добавили 4 новые позиции в раздел Душистые вещества. Поэтому следите за обновлениями!!!
Ольга, 07.11.2013, 11:57
нет комментариев

3

0
+3

огромное спасибо за доверие и за хорошию продукцию

Официальный ответ
Сергей, 03.10.2014
Спасибо Вам, Александра, за отзыв и за то, что выполнили свое обещание!!!))) Будем рады снова видеть Вас в нашем интернет-магазинчике! )
александра, 03.10.2014, 09:49
1 комментарий

3

0
+3

использование в пищу масло манго и масло виноградной косточки?

Здравствуйте,можно ли использовать масло манго и виноградной косточки в еду (вашего производства) или только в косметических целях?
Официальный ответ
Сергей, 25.04.2014
Добрый день, Елена!

Наше масло сертифицировано для косметического применения, но лично я сам использую его в кулинарии.
елена, 18.04.2014, 15:37
нет комментариев

3

0
+3

Масло сандал

Большое спасибо, не верила что масла в аптеке отличаются от дорогих. Поверила. Балдею нежусь жду скидок)
Официальный ответ
Сергей, 25.04.2014
Добрый день, Екатерина!

Спасибо Вам огромное за отзыв!
Екатерина, 18.04.2014, 20:31
нет комментариев

3

0
+3

шикарнейший иланг и пачули!!!!

Спасибо вам огромное! Первый раз у вас заказывала-теперь точно не последний! иланг-иланг просто чудо! и пачули супер!! лаванда и эвкалипт тоже класс! да все класс!!!и быстро и удобно у вас все! Молодцы вы! всеб так работали!
Официальный ответ
Сергей, 25.04.2014
Добрый день, Елена!

Спасибо Вам огромное за отзыв! Всегда стараемся сделать наше обслуживание еще лучше! Ну а продукция и так на высоте!)))
елена, 22.04.2014, 16:14
нет комментариев

3

0
+3

Можно ли ваши масла применять внутрь?

Официальный ответ
Сергей, 25.01.2015
Здравствуйте, Лин!

Наши эфирные масла FIROIL являются 100% натуральными и они подходят для внутреннего применения, но данное применение должен назначать специалист и контролировать данное применение, т.к. можно получить крайне негативный эффект.
Лин, 23.12.2014, 12:17
нет комментариев

3

0
+3

Спасибо.

Всё быстро и понятно,единственно не докручена одна крышка,посылка вся пахла.
tata20022002@ya.ru, 14.02.2015, 17:08
нет комментариев

3

0
+3

Спасибо

Спасибо за качественную продукцию и оперативность!
Светлана, 09.06.2015, 21:36
1 комментарий

Страницы< 1 2 >

Релевантные ссылки